La connaissance de soi est une clé essentielle pour établir des interactions constructives et efficaces. Comprendre comment les autres nous perçoivent permet d’ajuster nos comportements et notre communication pour maximiser l’impact de nos relations personnelles et professionnelles. Ce processus implique de reconnaître ses forces, ses axes d’amélioration et d'identifier les styles sociaux, un outil précieux pour décrypter les dynamiques interpersonnelles.

Importance de la connaissance de soi

Se connaître commence par un regard honnête sur soi-même. Cela inclut l’identification de ses préférences naturelles de communication, ses réactions en situation de stress et les comportements qui influencent ses relations avec les autres. En identifiant nos schémas comportementaux, nous pouvons mieux comprendre l'impact de notre style sur notre environnement.

Par exemple, le modèle des styles sociaux distingue quatre profils : le Promouvant, le Facilitant, le Contrôlant et l’Analysant. Chacun de ces styles se caractérise par des comportements spécifiques, influençant la manière dont les autres perçoivent leurs interlocuteurs.

Comment les autres nous perçoivent-ils ?

La perception des autres est influencée par des éléments observables tels que notre posture, nos gestes, notre façon de parler, mais aussi par des éléments moins visibles comme nos priorités et nos valeurs personnelles. Ce "modèle de confiance" repose à 90 % sur des perceptions internes (pensées, valeurs) et à 10 % sur des comportements extérieurs (faits, paroles).

Un exercice pratique pour explorer cette perception consiste à demander un retour honnête de ses pairs ou collaborateurs. Cela permet de révéler des biais ou des aspects que nous ne percevons pas, mais qui influencent notre manière de communiquer et de collaborer.

Méthodologie pour une meilleure connaissance de soi

Auto-évaluation : Utiliser des outils comme les styles sociaux pour identifier ses propres comportements dominants.
Observation des réactions des autres : Noter comment nos actions impactent les émotions et les réactions de nos interlocuteurs.
Feedback externe : Solliciter des retours directs pour comprendre comment nos actions sont perçues dans des contextes variés.

Conclusion

Mieux se connaître et comprendre comment nous sommes perçus est le socle d’une communication efficace. En intégrant cette réflexion dans nos interactions, nous renforçons notre capacité à établir des relations de confiance, essentielles pour inspirer, persuader et collaborer dans un environnement diversifié et exigeant.

🗞️ Par Luc Bretones, fondateur du groupe NextGen, institut de formation, coaching et conseil en management certifié qualiopi. Les équipes NextGen interviennent du comex, codir aux équipes opérationnelles pour améliorer leur performance et leur fonctionnement. Luc Bretones est chercheur en innovation managériale et co-auteur du livre "L'Entreprise Nouvelle Génération" qui s'intéresse aux dirigeants de 30 pays ayant mis en œuvre de nouvelles formes de gouvernance, réengagé leurs forces vives autour d'une raison d'être fédératrice ou encore expérimenté une innovation managériale majeure. Expert de l'innovation produit qu'il a dirigée pour le groupe Orange pendant plus de 6 ans, il se consacre désormais à ce qu'il considère comme la prochaine grande disruption : les nouvelles formes de management et d’impact.

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