Le concept des styles sociaux repose sur l’observation des comportements et des interactions dans des contextes variés, qu’ils soient professionnels ou personnels. Ces comportements, qui nous permettent d’interagir efficacement avec les autres, ne sont pas figés dans le marbre. Mais dans quelle mesure peuvent-ils réellement évoluer ?
La stabilité des bases de notre style
Chaque individu développe un style social dominant en fonction de ses préférences naturelles, de son éducation et de ses expériences. Ce style reflète la manière instinctive dont nous communiquons, prenons des décisions, ou gérons les relations. Cependant, cette "base" reste relativement constante dans un environnement neutre, car elle correspond à nos habitudes profondément ancrées.
Des comportements adaptables
La véritable force des styles sociaux réside dans leur flexibilité. Contrairement à des aspects plus profonds de notre personnalité, nos comportements peuvent s’adapter aux situations et aux interlocuteurs. Cette adaptabilité s’appuie sur une prise de conscience : reconnaître notre propre style et celui des autres, puis ajuster nos actions pour mieux répondre aux besoins de chaque interaction.
Par exemple :
- Une personne ayant un style naturellement Facilitant, axé sur les relations harmonieuses, peut apprendre à adopter des comportements plus assertifs pour prendre des décisions rapides lorsque cela est nécessaire.
- À l’inverse, une personne de style Contrôlant, souvent orientée vers l’efficacité, peut développer une approche plus collaborative pour renforcer la confiance au sein de son équipe.
Ces ajustements ne changent pas notre style de base, mais enrichissent notre palette de comportements.
L’évolution au fil des expériences
Nos expériences de vie, les responsabilités que nous assumons, et les environnements dans lesquels nous évoluons peuvent influencer notre manière d’agir. Par exemple, des défis professionnels ou personnels peuvent pousser quelqu’un à développer des compétences propres à d’autres styles :
- Un collaborateur ayant toujours préféré un style méthodique et prudent peut apprendre à adopter une communication plus enthousiaste et orientée vers les idées nouvelles.
- De même, un leader peut enrichir son style directif en intégrant des comportements plus empathiques pour répondre aux besoins de son équipe.
Avec le temps, ces changements s’intègrent à notre quotidien, montrant une évolution progressive de notre style.
La limite de l’évolution : respecter sa nature
Si notre style social peut s’enrichir et se diversifier, il est rare qu’il change complètement. Adopter des comportements nouveaux demande un effort conscient, surtout lorsqu’ils diffèrent de nos inclinations naturelles. Forcer un changement trop radical risque de créer de la tension ou du stress.
L’objectif n’est pas de transformer qui nous sommes, mais d’apprendre à être flexibles et à utiliser les comportements des autres styles lorsque la situation l’exige.
Développer la flexibilité, la clé de l’évolution
Plutôt que de chercher à changer de style social, la clé réside dans la flexibilité comportementale. Cette capacité nous permet d’alterner entre différents styles pour :
- Améliorer la communication,
- Réduire les malentendus,
- Répondre aux attentes spécifiques de nos interlocuteurs.
La flexibilité se développe grâce à la prise de conscience, la pratique, et des retours constructifs sur nos interactions. Elle devient alors un atout précieux pour bâtir des relations harmonieuses et efficaces.
Conclusion
Notre style social peut évoluer, mais plutôt que de changer radicalement, il s’agit d’un enrichissement progressif de nos comportements. En apprenant à reconnaître et à répondre aux besoins des autres, nous devenons plus adaptables, tout en restant fidèles à notre nature. Cette capacité à ajuster nos interactions est un levier puissant pour naviguer dans un monde en constante évolution.
🗞️ Par Luc Bretones, fondateur du groupe NextGen, institut de formation, coaching et conseil en management certifié qualiopi. Les équipes NextGen interviennent du comex, codir aux équipes opérationnelles pour améliorer leur performance et leur fonctionnement. Luc Bretones est chercheur en innovation managériale et co-auteur du livre "L'Entreprise Nouvelle Génération" qui s'intéresse aux dirigeants de 30 pays ayant mis en œuvre de nouvelles formes de gouvernance, réengagé leurs forces vives autour d'une raison d'être fédératrice ou encore expérimenté une innovation managériale majeure. Expert de l'innovation produit qu'il a dirigée pour le groupe Orange pendant plus de 6 ans, il se consacre désormais à ce qu'il considère comme la prochaine grande disruption : les nouvelles formes de management et d’impact.
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